保証規定

Weaporize 1年間限定保証ポリシー
発行日: 2025年7月28日
Weaporizeでは、製品の品質に自信を持っています。この限定保証は、www.weaporize.comから直接購入されたすべての製品、または正規販売店を通じて購入されたすべての製品に適用されます。お客様の権利と責任を理解するために、このポリシーを注意深くお読みください。
保証対象
Weaporizeは、www.weaporize.comから購入されたすべての製品について、購入日から1年間（「保証期間」）は、通常の使用において材料および製造上の欠陥がないことを保証します。この保証は以下を対象とします。
  • 材料または製造上の製造上の欠陥。
  • 製造上の欠陥による部品の故障（例：バッテリー、発熱体、構造部品など、該当する場合）。
保証対象外
この限定保証は以下を対象としません。
  • 誤用、乱用、過失、または不適切な取り扱い（落下、液体への曝露、不正な改造など）による損傷。
  • 機能に影響を与えない擦り傷、へこみ、外観上の損傷などの通常の損耗。
  • 許可されていない第三者によって改造、修理、またはサービスされた製品。
  • Weaporizeが提供する製品の指示または使用ガイドラインに従わなかったことに起因する損傷。
  • 許可されていない販売業者または中古品販売業者から購入された製品。
  • 間接的、偶発的、または結果的な損害（例：使用不能またはデータの損失）。
保証請求の方法
保証期間内に保証請求を行うには：
  1. お問い合わせ: support@weaporize.comまでサポートチームにメールを送信するか、www.weaporize.comの問い合わせフォームをご利用ください。注文番号、購入証明（レシートまたは注文確認書など）、問題の詳細な説明を、可能であれば写真または動画を添えてご提供ください。
  2. 評価: Weaporizeは、5～7営業日以内に請求内容を審査します。検査のため、欠陥のある製品の返送を求める場合があります（請求が承認された場合、返送料はWeaporizeが負担します）。
  3. 解決: 請求が有効な場合、Weaporizeは当社の裁量により以下のいずれかを行います。
    • 欠陥のある製品を無償で修理します。
    • 製品を同じモデルまたは同等のモデルと交換します。
    • 修理または交換が不可能な場合は、返金またはストアクレジットを発行します。
    • 請求が拒否された場合は、理由を説明し、製品を返送します（お客様は返送料を負担する場合があります）。
お客様の責任
  • 保証の適用性を確認するため、購入証明（注文確認書や領収書など）を保管してください。
  • 購入時に提供されたすべての製品の使用および手入れ方法に従ってください。
  • 保証期間内に問題を速やかに報告してください。
譲渡可能性
この保証は譲渡不可であり、製品の最初の購入者にのみ適用されます。
責任の制限
法律で許可される最大限の範囲で、Weaporizeのこの保証に基づく責任は、製品の購入価格に限定されます。Weaporizeは、当社の製品の使用に起因する間接的、偶発的、または結果的な損害について責任を負いません。
連絡先情報
保証に関するお問い合わせまたはサポート：
  • ウェブサイト: www.weaporize.com/contact
  • 営業時間: 月曜日～金曜日、午前9:00～午後5:00（東部標準時）
準拠法
この保証は、法の抵触に関する原則にかかわらず、Weaporizeが本社を置く州または国の法律に準拠します。

予約：
当社は、この保証をいつでも更新する権利を留保します。保証の更新は遡及せず、この保証の発効日時点での購入にのみ適用されます。